Head To Head Antara Konsumen Dengan Manager
- Konsumen yang datang pertama kali dan berhadap – hadapan dengan manager, konsumen itulah yang harus dilayani, tidak boleh ada konsumen yang berhadap – hadapan di lempar atau disuruh melayani teman lainnya padahal manager itu kosong atau tidak melayani.
- Para manager dilarang merebut konsumen yang sudah di layani manager lainnya.
- Para manager dilarang melayani konsumen yang baru datang bukan dibagian tanggung jawabnya,
contohnya : Ada konsumen yang baru masuk dibagian gelang dan manager dibagian gelang ada yang tidak melayani dan waktu itu ada si A bagian cincin sedang main dibagian gelang, maka yang berhak melayani manager dibagian gelang yang tidak melayani dan si A bagian cincin tidak berhak melayani walaupun konsumen itu berada dihadapan si A tadi.
- Boleh melayani dibagiannya asalkan sudah janjian, dicari konsumen karena sudah menjadi langanan fanatik manager tersebut dengan catatan meminta izin ke GM.
- Para manager boleh moving dengan cara ditunjuk oleh GM untuk melayani konsumen yang belum terlayani.