Tolong Menolong Antar Teman
- Bermula saat kejadian Mas Andik di BP Matos saat ada transaksi konsumen yang akan jual LM UBS, tidak salam ( Greeting ) sesuai S.O.P sehingga tidak diketahui maksud dan tujuan saat konsumen datang dan masuk ke toko.
- Pada akhirnya konsumennya sendiri yang telah menyampaikan telah janjian dengan Mas Arif lewat BBM, kemudian Mas Andik hanya duduk terdiam, sekian detik merasa bingung.
- Kemudian konsumennya menyampaikan dengan sendiri “ Jika tidak ada Mas Arif yang lainnya tidak apa – apa “ yang didengar saksi Mas Muchlis, Mas Pangki serta Mbak Novi.
- Oleh sebab itu dari kejadian ini pelayanan dari hati ( Service From Heart ) dari Mas Andik masih jauh dari Misi dan Visi Pimpinan.
- Oleh sebab itu Mas Andik terkena ( Kartu Kuning ) yang akan diberikan Mas Pangki dan Mbak Nita sekaligus evaluasi bagi seluruh manager agar berkerja sesuai petunjuk kerja ( S.O.P ) sehingga budaya antar teman harus saling BERKERJASAMA, TOLONG MENOLONG DAN SALING MENGHORMATI.